Ethique du travail Chaque professionnel doit en être conscient
L’étiquette professionnelle est la base des compétences professionnelles requises Lieu de travail Surtout dans la culture de travail moderne et décontractée où de nombreuses règles sont considérées comme anciennes et inutiles. Cela n’est peut-être pas évident à première vue, mais de nombreuses organisations appliquent toujours des règles implicites de comportement professionnel et social. Donc, voici tout ce que vous devez savoir sur l'éthique de travail en milieu de travail.
L'importance de l'éthique de travail
Une bonne éthique professionnelle présente des avantages organisationnels qui s'étendent aux clients. Les raisons suivantes expliquent les règles du Bureau.
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Construit des relations solides
La conduite professionnelle permet d’établir de bonnes et solides relations entre les employés, la direction et les clients, là où de fortes marques indiquent un comportement honnête et juste avec tout le monde. L'honnêteté est une qualité qui crée la confiance et la fidélité des clients, ce qui conduit finalement à la fidélité des clients.
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Promouvoir une atmosphère d'action positive
Une bonne éthique de travail favorise un environnement de travail positif. Lorsque la direction et le personnel se traitent avec respect, cela crée une atmosphère plus détendue, où tout le monde peut le faire parfaitement. Lorsque les employés se sentent appréciés et à l'aise, leur productivité et leur travail d'équipe s'améliorent.
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Reflète la confiance
Une éthique du travail en double est un indicateur de confiance. On sait qu'une personne sait et sait quoi dire. Un gestionnaire confiant traite avec les spécialistes du marketing, leur permet de se sentir plus en sécurité et améliore leur marketing à mesure qu'ils se propagent.
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Il empêche les malentendus
Parce que tous les membres de l'entreprise sont tenus d'agir de manière professionnelle, cela permet d'éviter les malentendus entre les employés. Cela encourage les gens à parler ouvertement et ouvertement et les discute pour éviter les plaisanteries inutiles ou les propos odieux.
11 Une règle pour les labels commerciaux doit être respectée
Avoir les bonnes étiquettes donne le ton pour le partage avec les clients ou les collègues dans n'importe quel environnement de travail. Les professionnels doivent apprendre plusieurs types d'éthique du travail:
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Faites un effort pour vous souvenir des noms
L'une des valeurs éthiques les plus importantes de l'entreprise, en particulier en tant que nouveau venu, consiste à retenir les noms des personnes. Cela est particulièrement utile lorsque vous travaillez dans une grande organisation lorsque vous rencontrez et travaillez avec des personnes de différentes équipes. Les gens l'apprécient si vous vous souvenez de leur nom: après la première réunion, cela laisse une impression positive. Rappelez-vous toujours de vous donner votre nom complet et, si possible, de connaître son nom complet, il y a un peu de confusion.
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Salutations aux gens
Saluer les gens que vous allez travailler dans un geste poli; Quelque chose d'aussi simple que «Bonjour, comment allez-vous?». Un simple sourire ou un simple geste suffit pour vous aider à prouver que vous êtes une personne chaleureuse et amicale. C'est un bon moyen de impressionner tout le monde, car vous ne saurez jamais qui vous accueillera, qui accueillera tout le monde avec le même niveau d'ouverture et d'honnêteté.
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Serrer la main et le contact visuel
Les poignées de main peuvent faire beaucoup pour créer une impression sur l'autre personne. Au travail, c'est universel, et le vieux concept qu'une bonne poignée de main est positive. Le premier rang est le premier à commencer une poignée de main, sinon, vous pouvez quand même la commencer. Plus long Contact visuel Bien qu'il soit essentiel de serrer la main, cela prouve que vous êtes confiant et digne de confiance alors que vous prévenez oui de parler autrement.
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Soyez prudent lorsque les gens parlent
Lorsque quelqu'un parle, écoutez ce qu'il dit et n'oubliez pas de sourire et de faire des gestes. Cela garantit qu'ils savent que vous serez actif. C'est l'étiquette de base, que vous soyez d'accord avec eux ou non. Il est important de ne pas les interrompre. Lorsque vous souhaitez parler, envoyez un signal non-verbal du type et écoutez-le jusqu'à la fin.
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Faire preuve de bon comportement lors des réunions
Votre comportement lors de réunions de travail peut laisser une impression durable sur tout le monde. Par conséquent, il est important de bien comprendre l'étiquette de la réunion. La ponctualité vient en premier et vous devriez bien vous exercer sur ce que vous dites. Soyez bref pour ne pas perdre de temps. Évitez de regarder votre téléphone et de parler assez fort pour entendre votre voix. Ne posez pas une série de questions juste avant la fin de la réunion, certaines personnes pourraient se sentir à l'aise si elles sont prêtes à partir.
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Soyez un pro à la table du dîner.
Nous laissons souvent nos clients sur la table. C'est facile à faire après une longue journée de travail. Cependant, les signes du déjeuner et du dîner nous obligent à nous rappeler que nous représentons toujours notre entreprise, mais un cadre informel peut l’être. Réfléchissez à ce dont vous parlez, surtout après un verre ou deux. Ne parlez jamais, votre bouche est pleine et vous êtes toujours poli avec une équipe.
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Robe de mode
L'une des méthodes de travail les plus importantes consiste à porter des vêtements de travail appropriés. Bien que le système vestimentaire varie en fonction de la géographie ou de la culture, certaines bases restent les mêmes. Les vêtements doivent être propres et compressés sans aucun fil lâche, et les chaussures doivent être correctement polies. Examinez les gens dans le bureau pour trouver des idées et souvenez-vous du dicton suivant: «Vous devriez porter le travail que vous voulez, pas celui que vous avez».
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Étiquettes e-mail
Comme pour tout le reste, il existe une étiquette de messagerie professionnelle à suivre lors de la rédaction ou de la réponse aux e-mails. Répondez toujours aux e-mails internes dans un délai d'un jour et aux e-mails externes dans un délai de 3 jours. Il est préférable d'utiliser les SMS dans les e-mails et d'éviter l'utilisation excessive de points d'exclamation. Faites de "Répondre" une habitude, pas de "Répondre à tous". La réponse doit être réservée à toute l'information importante ; Personne n'aime avoir sa propre boîte de réception avec ses e-mails. N'oubliez pas d'exclure ceux qui n'ont pas besoin de voir votre réponse.
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Évitez les commérages
Les commérages et les comportements d’espionnage sont des événements qui peuvent rapidement vous rendre indésirable sur votre lieu de travail. Bien que les gens ne se souviennent pas de ceux qui sont à l'origine des rumeurs, ils savent toujours qui les diffuse, aussi entendez-vous, ne les transmettez pas. Si vous êtes à un endroit où vos collègues parlent de votre présence, assurez-vous de savoir que vous êtes poliment présent afin d'éviter toute écoute indiscrète.
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Soyez poli et gentil
Un autre conseil de base pour les règles de gestion est de ne pas oublier de dire «s'il vous plaît» et «merci». N'oubliez pas d'éviter de discuter de sujets sensibles tels que la religion ou la politique lorsque vous n'êtes pas d'accord avec les autres.
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respecter les rendez-vous
Ponctualité, attire, comportements et bon sens. Venez à l'heure et portez des vêtements appropriés pour cet événement, si vous n'êtes pas sûr de ce qui attire les retraits commerciaux respectés du pays. Restez aux deux réunions et sur la table. Surtout, faites preuve de bon sens dans toutes les situations pour éviter de commettre des erreurs élémentaires.
Bien que les règles ci-dessus semblent un peu claires, il est facile d’oublier parfois certaines d’entre elles. La plupart des éthiques de travail reposent sur la compassion et le respect. En cas de doute, mettez-vous dans la peau et analysez votre propre comportement.