Les 9 meilleures façons de résoudre le problème d'écran noir d'Amazon Fire TV Stick

L'Amazon Fire TV Stick est l'un des appareils incontournables de votre maison. La vidéo en streaming est l'avenir dans lequel nous vivons actuellement. Vous n'avez pas à dépenser des centaines de dollars en téléviseurs intelligents pour profiter de vos séries télévisées ou films préférés sur grand écran. Vous pouvez acheter une clé Amazon Fire TV et transformer votre ancien téléviseur en une Smart TV. Cependant, l'expérience Fire TV Stick n'est pas non plus sans problèmes. Nous avons vu des utilisateurs se plaindre des problèmes d'écran noir d'Amazon Fire TV Stick au démarrage.

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Lorsque vous démarrez ou arrêtez la diffusion d'un titre 4K Ultra HD, l'écran du téléviseur peut scintiller ou devenir noir pendant jusqu'à cinq secondes. Le problème de l'écran noir peut être dû au bogue Fire OS de Fire TV Stick ou simplement à un obstacle de base dans le fonctionnement de l'appareil. Le type (et le format) du contenu en cours de lecture peuvent également être un facteur contributif.

Nous identifions les causes principales possibles de ce problème ainsi que les correctifs pour chacune d'entre elles dans cet article.

1. Changement d'accessoires

L'écran noir Fire TV Stick peut provenir de ses accessoires. Assurez-vous que la clé de diffusion est correctement connectée à l'adaptateur secteur via le câble USB. Vous devez également vous assurer que l'extrémité micro-USB du câble est solidement fixée à la clé Fire TV. De même, vous pouvez essayer d'utiliser un autre câble d'alimentation USB et voir si les choses sont différentes par la suite.

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Nous vous recommandons d'utiliser les accessoires USB d'origine (adaptateur secteur et câble) fournis avec l'appareil. Les accessoires tiers ou les accessoires contrefaits peuvent ne pas être en mesure de fournir suffisamment d'énergie pour faire fonctionner et conserver votre clé Fire TV pendant une longue période.

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2. Dépannage de la connexion Internet

Il est recommandé d'avoir au moins 10 Mbps pour 1080p et 20 Mbps pour le streaming 4K. Si votre connexion Internet est lente, vous rencontrerez une mise en mémoire tampon constante qui conduit à un écran noir. Si la connexion Internet n'est pas le problème, passons à la solution suivante.

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3. Redémarrez FIRE TV STICK

Comme mentionné précédemment, le problème de l'écran noir peut être causé par un léger dysfonctionnement de l'appareil de diffusion en continu. Et comme pour les autres problèmes de Fire TV Stick, le simple fait de redémarrer l'appareil peut aider à le ramener à la normale.

Aller à Paramètres> My Fire TV> Redémarrer Pour redémarrer Fire TV Stick.

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Vous pouvez également redémarrer facilement Fire TV Stick à l'aide de la télécommande. Appuyez simultanément sur le bouton de sélection (le bouton rond du milieu) et sur le bouton lecture / pause pendant environ 5 secondes.

Si votre télécommande est défectueuse ou ne fonctionne pas, vous pouvez également déconnecter le Fire TV Stick de sa source d'alimentation et le reconnecter. Après un redémarrage réussi, lisez du contenu vidéo sur vos applications Fire TV Stick et vérifiez si les visuels fonctionnent correctement ou non.

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4. Essayez un autre port HDMI

Si vous rencontrez toujours un problème d'écran noir avec le Fire TV Stick, vérifiez que l'appareil est entièrement installé (et non à mi-chemin) dans le port HDMI du téléviseur. Et si votre téléviseur dispose de plusieurs ports HDMI, essayez de basculer la clé Fire TV sur un autre port.

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5. Utilisez un prolongateur HDMI

Bien que vous puissiez connecter le dongle Fire TV Stick directement à votre téléviseur, Amazon recommande vivement d'utiliser l'extension HDMI incluse. En plus de Connexion Wi-Fi améliorée Et pour les performances à distance, le répéteur vous permet également d'installer correctement Fire TV Stick dans le port HDMI de votre téléviseur.

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6. Vérifiez la source d'entrée

Vous devez faire correspondre la source de la télécommande ou le bouton d'entrée au port HDMI auquel Fire TV est connecté. Le réglage de la source d'entrée active de votre téléviseur sur HDMI 1 alors que l'appareil de diffusion en continu est connecté à HDMI 2 ou HDMI 3 peut vous faire penser à tort que le téléviseur ne reconnaît pas la clé Fire TV et entraîne un écran noir.

Ceci est courant dans les téléviseurs dotés de plusieurs ports HDMI. Par conséquent, nous vous recommandons de vérifier que la source d'entrée active est réglée sur le port HDMI correspondant qui porte le Fire TV Stick.

7. Vérifiez la compatibilité TV / port

Les ports HDMI de votre téléviseur sont conçus pour prendre en charge des résolutions et des taux de rafraîchissement spécifiques. Pour utiliser Fire TV Stick ou Fire TV Stick 4K, le HDMI de votre téléviseur doit être capable de gérer le contenu Full HD (1080p) ou HD (720p) avec un taux de rafraîchissement de 50/60 Hz. De nombreux utilisateurs qui possédaient le Fire TV Stick ont ​​eu du mal à l'utiliser avec leurs téléviseurs HD jusqu'à ce qu'ils passent à un autre téléviseur avec le port HDMI 1080p.

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Ceci est répandu dans les téléviseurs plus anciens. De nombreux téléviseurs de nouvelle génération ont des ports HDMI qui reconnaissent toutes les versions du Fire TV Stick et fonctionnent (parfaitement).

8. STICK FIRE TV haute température

Le Fire TV Stick est-il constamment branché sur le chargeur et diffusé des vidéos lorsque le téléviseur est allumé? Si vous vivez dans une région où la température moyenne est plus élevée et le climat est chaud, cela pourrait faire monter un BATON. Dans de tels cas, vous remarquerez un écran noir ainsi que des problèmes lors de la navigation générale de Fire OS.

Vous devez déconnecter la clé Fire TV et la laisser refroidir.

9. Vérifiez les serveurs Amazon

Le problème d'écran noir sur Fire TV Stick peut être dû à des problèmes avec les serveurs Amazon. Quelle que soit l'astuce que vous essayez, vous ne pourrez pas contourner le problème de l'écran noir. Tu peux vérifier downdetector Et confirmez le problème. Dans de tels cas, vous n'avez pas d'autre choix que d'attendre qu'Amazon résout le problème de son côté.

Profitez d'une expérience de streaming vidéo sans tracas

Personne n'aime faire l'expérience d'un écran noir sur les appareils de streaming. Cela gâche toute l'expérience et vous fait regretter la configuration sans fil. En utilisant les astuces ci-dessus, vous pouvez résoudre confortablement les problèmes d'écran noir sur Fire TV Stick. Quel disque fonctionne pour vous? Audio désactivé dans la section commentaires ci-dessous.

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