Astuces rapides
- Assurez-vous que l'accès aux données mobiles est activé pour l'application Gmail et que le mode d'économie de données est désactivé.
- Se déconnecter de Gmail et se reconnecter à Entrée peut aider à résoudre les erreurs de connexion.
- Pensez à vider les données du cache Gmail ou à réinstaller l'application sur votre téléphone si l'erreur persiste.
Essayez les correctifs de base
- Désactivez temporairement le VPN : Votre connexion VPN peut interférer avec l'accès Internet de Gmail et provoquer des problèmes. Si tel est le cas, la désactivation de la connexion VPN devrait résoudre l'erreur. Si cela résout votre problème, continuez à utiliser Gmail sans VPN ou passez à un service VPN plus fiable.
- Vérifiez si Gmail est en panne : Il n'est pas rare que des services comme Gmail subissent occasionnellement des pannes de serveur. Lorsque cela se produit, Gmail peut ne pas fonctionner comme prévu sur votre appareil Android ou iPhone et afficher des erreurs inhabituelles. Vous pouvez visiter un site Web comme Downdetector Pour voir si les serveurs Gmail sont en panne.
Correctif 1 : activer les données mobiles pour Gmail (iPhone)
L'iPhone vous permet de gérer les autorisations de données mobiles pour chaque application individuellement. Si vous avez déjà désactivé l'accès aux données mobiles dans Gmail, une erreur « Pas de connexion » apparaîtra lorsque votre iPhone n'est pas connecté à un réseau Wi-Fi.
Ouvrir une application Paramètres > Faites défiler vers le bas et appuyez sur Gmail > Activer la bascule pour les données mobiles > Rouvrez l'application Gmail. Maintenant, il ne devrait afficher aucune erreur.
Correctif 2 : désactiver le mode de sauvegarde des données
Avez-vous activé le mode d'économie de données sur votre téléphone ? Cette situation peut parfois affecter la capacité de l'application à se connecter à Internet. Pour éviter cela, désactivez le mode d'économie de données sur votre téléphone lorsque vous n'en avez pas besoin.
Sur Android.
Étape 1: Ouvrir une application Paramètres> Cliquez Télécommunications.
Étape 2: Cliquez Économiseur de données > Désactivez la bascule pour l'activer maintenant.
IPhone
Étape 1: Ouvrir une application Paramètres Au IPhone > Cliquez sur "Wifi".
Étape 2: Cliquez sur l'icône d'informationÀ côté de Wi-Fi > désactivez la bascule Mode données faibles dans la liste suivante.
Passons à l'étape 3 : Si vous utilisez Gmail Sur les données mobiles, revenez à la page Paramètres et appuyez sur Données mobiles.
Étape 4: Cliquez sur Options Données mobiles > Désactiver Commutateur Mode données faibles.
Correctif 3 : Déconnectez-vous et reconnectez-vous Entrée
Une autre raison pour laquelle Gmail peut avoir des difficultés à se connecter à ses serveurs et afficher une erreur « Aucune connexion » est qu'il y a un problème avec votre compte. Pour résoudre ce problème, essayez Déconnectez-vous de l'application Gmail Et réinscrivez Entrée en suivant les étapes suivantes :
Sur Android
Étape 1: Ouvrir une application Gmail > Cliquez sur votre photo de profil Dans le coin supérieur droit > sélectionnez Gérer les comptes sur cet appareil.
Étape 2: Sélectionner Compte Google Depuis votre menu > cliquez Supprimer le compte > Sélectionnez Supprimer le compte Encore une fois pour confirmer.
IPhone
Étape 1: Ouvrir une application Gmail >Cliquez sur l'icône de votre profil Coin supérieur droit > Sélectionnez Gérer les comptes sur cet appareil.
Étape 2: Sélectionnez Supprimer de cet appareil Pour votre compte > sélectionnez Supprimer À confirmer.
Ajoutez votre compte à Application Gmail Encore une fois et voyez si l'erreur persiste.
Correctif 4 : vider le cache de l'application (Android)
La suppression du cache résout efficacement les problèmes causés par les fichiers temporaires de l'application corrompus ou obsolètes. Ainsi, si Gmail affiche toujours l'erreur « Aucune connexion », essayez de vider ses données de cache en procédant comme suit :
Étape 1: Appui long sur Application Gmail Et cliquez sur l'icône de l'information dans la liste résultante.
Étape 2: Allez dans Stockage et cliquez sur Videz le cache en bas.
Si rien d'autre ne fonctionne, il se peut qu'il y ait un problème avec certains des fichiers sous-jacents de l'application ou que vous utilisiez une version boguée. Dans de tels cas, on suppose que La désinstallation de l'application Gmail aide Et réinstallez-le pour corriger l'erreur.
