8 façons de réparer l'appel vidéo Instagram ne fonctionnant pas

Essayez-vous d'appeler vos amis par vidéo sur Instagram mais la connexion échoue? Eh bien, c'est un problème courant que vous pouvez rencontrer de temps en temps. Instagram est l'une des plus grandes plateformes de médias sociaux qui vous permettent d'envoyer des messages, de passer des appels vidéo, etc. Comme toute autre plate-forme de médias sociaux, Instagram a ajouté la fonction d'appel vidéo il n'y a pas longtemps, et elle permet aux utilisateurs de discuter par vidéo avec leurs amis et leur famille du monde entier. Cependant, la fonction d'appel vidéo d'Instagram continue de planter ou d'échouer pour certains utilisateurs. Parfois, le chat vidéo échoue en raison d'une erreur du serveur, mais d'autres fois, cela est dû à d'autres raisons. Dans ce guide, nous énumérerons les méthodes que vous pouvez utiliser pour réparer l'appel vidéo Instagram qui ne fonctionne pas.

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8 façons de réparer les appels vidéo Instagram ne fonctionnant pas

Raisons pour lesquelles les appels vidéo ne fonctionnent pas sur Instagram

Vous devez connaître les raisons de votre incapacité à passer des appels vidéo sur Instagram. Voici quelques raisons courantes d'échec du chat vidéo Instagram:

  • Vous n'avez peut-être pas de connexion Internet stable sur votre appareil. Étant donné que vous avez besoin d'une connexion Internet pour passer des appels vidéo Instagram, le chat vidéo peut échouer ou rester bloqué si vous avez une mauvaise connexion Wi-Fi.
  • C'est probablement une erreur de serveur du côté d'Instagram.
  • Vous pourriez ne pas vous suivre sur Instagram. Pour que la fonction d'appel vidéo d'Instagram fonctionne, vous et l'autre utilisateur devez vous suivre.
  • Vous n'avez peut-être pas accordé les autorisations nécessaires à Instagram pour accéder à la caméra et au microphone de votre appareil.
  • Vous pouvez accidentellement activer l'option "Mettre en sourdine le chat vidéo" sur Instagram.

Découvrez les méthodes suivantes que vous pouvez utiliser pour réparer le chat vidéo Instagram qui ne fonctionne pas sur votre appareil.

Méthode 1: Vérifiez votre connexion Internet

La première chose à vérifier est votre connexion Internet. Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable sur votre appareil. Vous pouvez redémarrer votre routeur Wi-Fi et vous reconnecter à votre connexion Internet.

Pour vérifier votre vitesse Internet, vous pouvez exécuter un contrôle de vitesse à l'aide d'une application ou d'un site Web tiers.

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Méthode 2: Suivi et communication avec les utilisateurs

Si vous essayez de passer un appel vidéo sur Instagram, mais que le chat vidéo plante toujours, il est probable que vous et l'autre utilisateur ne vous suivez pas sur Instagram.

Pour que la fonction de chat vidéo Instagram fonctionne, vous devez vous suivre sur la plate-forme. En termes simples, vous devez suivre la personne que vous essayez de passer un appel vidéo et de même, l'autre personne doit vous suivre. Donc, pour résoudre l'échec du chat vidéo Instagram, suivez et communiquez avec les autres utilisateurs avant de passer un appel vidéo.

Méthode 3: Vérifiez les nouvelles mises à jour d'Instagram

Si vous utilisez l'ancienne version de Instagram Ensuite, vous pourriez rencontrer des problèmes lors de l'utilisation de la fonction d'appel vidéo ou d'autres fonctionnalités de la plate-forme. Ainsi, pour réparer l'appel vidéo Instagram qui ne fonctionne pas, vous pouvez mettre à jour Instagram vers la dernière version.

Sur Android

1. Aller à Google Play Store Et cliquez sur l'icône hamburger ou sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur gauche de l'écran. Cependant, si vous avez mis à jour vers la nouvelle version, cliquez sur l'icône de votre profil en haut à droite.

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2. Cliquez sur Mes applications et jeux.

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3. Cliquez sur l'onglet "Mises à jour" et vérifiez s'il existe des mises à jour disponibles pour Instagram.

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Sur iOS

1. Ouvrez un magasin Les applications Sur votre appareil

2. Accédez à un onglet Mises à jour Depuis le bas de l'écran.

3. Localisez et vérifiez s'il y en a Mises à jour Disponible pour Instagram.

Méthode 4: activer les notifications push sur Instagram

Si les notifications de chat vidéo Instagram sont désactivées, vous ne recevrez aucune notification pour les chats vidéo entrants. Ainsi, vous pouvez activer les notifications push pour le chat vidéo Instagram.

1. Ouvrir Instagram Et cliquez Icône de profil En bas à droite de l'écran.

2. Cliquez sur les trois lignes horizontales ou Icône de hamburger Dans le coin supérieur droit de l'écran.

3. vas au Paramètres.

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4. Cliquez Notifications.

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5. Accédez à la section Messages.

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6. Enfin, sous Chats vidéo, sélectionnez "De tout le monde" .

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Méthode 5: réactiver le chat vidéo

Vous pouvez accidentellement désactiver le chat vidéo de n'importe quel utilisateur ou groupe de discussion, et vous ne pouvez pas recevoir de notifications d'appel vidéo de cet utilisateur ou du groupe de discussion. Donc, pour réparer le chat vidéo Instagram qui ne fonctionne pas, vous pouvez suivre ces étapes:

1. Ouvrir Instagram Votre aller à la section DM Votre.

2. Maintenant, ouvrez le chat avec la personne avec qui vous souhaitez passer un appel vidéo et cliquez sur l'icône d'information à côté de Nom d'utilisateur en haut.

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3. Enfin, désactivez le bouton à côté de Désactiver les notifications d'appel pour réactiver le chat vidéo.

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Méthode 6: Accordez la permission d'accéder à la caméra et au microphone

Pour passer des appels vidéo sur Instagram , Vous devez autoriser l'application à accéder à la caméra et au microphone.

Sur Android

Vous pouvez facilement accorder l'autorisation pour Instagram Pour accéder à la caméra et au microphone en suivant ces étapes:

1. Aller à Paramètres Votre appareil puis appuyez sur Applications.

2. Cliquez "Les permissionsPuis à nouveau, cliquez surLes permissions" .

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3. Dans Les permissions L'application, cliquez Caméra Et activez la bascule à côté d'Instagram.

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4. Revenez à Les permissions L'application et open Le micro. Activez la bascule à côté d'Instagram.

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Sur iOS

1. Ouvrir Paramètres Le vôtre et accédez à la section confidentialité.

2. Cliquez Caméra.

3. Accorder Instagram Pour accéder à la caméra, activez l'interrupteur à bascule à côté d'Instagram.

4. De même, cliquez sur "Microphone" dans la section Confidentialité et assurez-vous que la bascule est activée à côté d'Instagram.

Méthode 7: réinstaller Instagram

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez désinstaller Instagram, puis le réinstaller sur votre appareil. Cette méthode a permis de résoudre les appels vidéo Instagram qui ne fonctionnaient pas pour de nombreux utilisateurs.

Sur Android

  • À partir de votre section tiroir L'application, appuyez longuement sur l'application Instagram et appuyez sur Désinstaller.
  • Maintenant, ouvrez Google Play Store et recherchez Instagram dans la barre de recherche.
  • Enfin, cliquez sur « Installer » pour télécharger L'application sur votre appareil.
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Sur iOS

  • Appuyez et maintenez l'application Instagram à partir de votre écran d'accueil jusqu'à ce que vous voyiez un X sur l'application.
  • Cliquez sur l'icône X pour supprimer l'application.
  • Enfin, ouvrez votre boutique d'applications et réinstallez Instagram sur votre appareil.

Méthode 8: contactez le centre d'aide

La dernière méthode vers laquelle vous pouvez vous tourner est de contacter le centre d'aide Instagram. Si vous ne parvenez toujours pas à passer des appels vidéo sur Instagram, il est probable que cela soit dû à un bug ou à une erreur d'Instagram.

1. Ouvrez Instagram et cliquez sur l'icône de votre profil en bas.

2. Cliquez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit de l'écran et accédez aux paramètres.

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3. Cliquez "تعليمات" .

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4. Maintenant, sélectionnez Rapport Sur Problème.

5. Encore une fois, cliquez sur Signaler un problème.

6. Enfin, commencez à expliquer le problème dans la zone de texte de votre écran. Cliquez sur Soumettre après avoir brièvement expliqué le problème.

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Foire aux questions (FAQ)

Q1. Pourquoi mon appel vidéo Instagram ne fonctionne-t-il pas?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre appel vidéo Instagram peut ne pas fonctionner. Certaines des principales raisons peuvent être dues à une connexion Internet instable, ou peut-être que vous utilisez une ancienne version de l'application Instagram. Cependant, il peut également s'agir d'une erreur de serveur du côté d'Instagram et non du problème de votre téléphone. Vous pourriez désactiver accidentellement les notifications push sur Instagram, c'est pourquoi vous pourriez ne pas recevoir de notifications de chat vidéo sur votre appareil.

Q2. L'appel vidéo Instagram a-t-il une limite de temps?

Il n'y a pas de limite de temps pour les chats vidéo sur l'application Instagram. Vous pouvez parler aussi longtemps que vous le souhaitez sans aucune restriction de temps d'Instagram.

Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous pourrez résoudre le problème de non fonctionnement de l'appel vidéo Instagram. Si vous avez encore des questions concernant cet article, n'hésitez pas à les poser dans la section commentaires.

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