Vous rencontrez des difficultés pour joindre des fichiers dans Outlook pour Windows ? Le problème peut provenir du fichier joint, d'un module complémentaire ou du format d'e-mail spécifique. La résolution de ces problèmes dans l'application Outlook ne devrait pas prendre longtemps si vous suivez les étapes de dépannage appropriées.
L'ajout de pièces jointes dans l'application Outlook est généralement transparent. Cependant, il existe des cas où vous pouvez rencontrer des erreurs inhabituelles lors de l'ajout pièces jointes dans Outlook Pour diverses raisons. Avant de passer à la version Web d'Outlook et de vous contenter d'une expérience médiocre, envisagez d'appliquer les conseils suivants pour résoudre le problème.
1. Vérifiez la taille du fichier de la pièce jointe
La taille de fichier maximale autorisée pour les pièces jointes dans Outlook est de 20 Mo. Si les pièces jointes dépassent cette limite, vous pouvez rencontrer une erreur du type "Les fichiers suivants n'ont pas pu être joints". Par conséquent, c'est une bonne idée de vérifier la taille du fichier de la pièce jointe avant d'essayer autre chose.
Si le La taille du fichier est supérieure à la limite autorisé, envisagez de le compresser ou de l'envoyer via une plateforme de stockage en nuage comme Google Drive ou OneDrive.
2. Vérifiez si Outlook prend en charge le format de fichier joint
Bien qu'Outlook prenne en charge presque tous les formats de fichiers populaires disponibles, il ne les prend pas tous en charge. Par exemple, Outlook n'autorise pas les utilisateurs à envoyer des fichiers exécutables (.exe), des fichiers de script (.vbs et .js) et certains formats d'archive (.zip et .rar) en tant que pièces jointes pour des raisons de sécurité.
Vous pouvez vous référer à Site Web de Microsoft pour afficher une liste des types de fichiers qui ne sont pas pris en charge par Outlook. Si votre fichier est dans un format non pris en charge, une solution possible est Changer l'extension du fichier à une extension prise en charge par Outlook. Après l'avoir reçu, vous pouvez demander au destinataire de remettre l'extension de fichier dans son format d'origine.
3. Changez le format de l'e-mail
Une autre chose que vous pouvez faire est de changer le format de courrier électronique Outlook en HTML ou en texte brut et de voir si cela vous aide. Voici comment vous pouvez le faire.
Étape 1: Ouvrir une application Perspectives sur votre ordinateur et cliquez sur Menu.Fichier«Dans le coin supérieur gauche.
Étape 2: Sélectionner Les options De la partie droite.
Passons à l'étape 3 : Dans l'onglet Courrier, cliquez sur le menu déroulant sous la section Composer des messages pour sélectionner HTML ou Texte brut. Cliquez ensuite surOk" .
4. Évitez de courir en mode de compatibilité
L'exécution de Microsoft Outlook en mode de compatibilité peut interférer Avec sa capacité à ajouter ou à manipuler des pièces jointes. Pour éviter cela, vous pouvez désactiver Outlook en mode de compatibilité en suivant ces étapes :
Étape 1: Faites un clic droit sur le raccourci de l'application Outlook et sélectionnez Propriétés.
Étape 2: Sous le "Compatibilité, décochez la case "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour". Appuyez ensuite sur Appliquer suivi de OK.
Ouvrez à nouveau Outlook et voyez si vous pouvez ajouter des pièces jointes.
5. Exécutez Outlook en mode sans échec
L'exécution d'Outlook en mode sans échec vous permet d'exécuter L'application sans aucune fonctionnalité supplémentaire. Cela peut vous aider à déterminer si un module complémentaire défectueux vous empêche d'ajouter des pièces jointes.
Maintenez la touche CTRL enfoncée et double-cliquez sur le raccourci Outlook pour l'ouvrir en mode sans échec. Cliquez sur Oui lorsque l'invite de confirmation s'affiche.
Après avoir ouvert Outlook en mode sans échec, vérifiez si vous pouvez ajouter des pièces jointes à votre e-mail. Si vous le pouvez, l'un des modules complémentaires tiers est à blâmer. Vous pouvez désactiver puis réactiver tous les compléments Outlook un par un pour trouver celui qui cause le problème.
Étape 1: Dans l'application Perspectives , appuyez sur Menu Fichier en haut.
Étape 2: Utilisez le volet de droite pour accéder à Les options.
Passons à l'étape 3 : Dans la fenetre Option Outlook, Passer à l'onglet Fonctions supplémentaires. Utilisez le menu déroulant à côté de Gérer pour sélectionner les compléments COM. Après cela, cliquez sur le bouton Go situé à côté de celui-ci.
Étape 4: Décochez toutes les cases pour désactiver les modules complémentaires et cliquez sur "Ok" .
Redémarrez Outlook en mode normal et activez les modules complémentaires un par un jusqu'à ce que le problème se reproduise. Une fois que vous avez trouvé le module complémentaire défectueux, envisagez de le supprimer.
6. Mettez à jour l'application OUTLOOK
L'application Outlook peut ne pas se mettre à jour d'elle-même si vous avez désactivé les mises à jour automatiques pour les applications Office. Cela peut entraîner de nombreux problèmes, y compris ceux discutés ici. Vous pouvez mettre à jour manuellement l'application Outlook pour voir si cela résout le problème.
Étape 1: Ouvrez un programme Perspectives Et cliquez sur une liste "dossier" Dans le coin supérieur gauche.
Étape 2: Passez à l'onglet Compte Bureau , et développez Options Mettre Et sélectionnez Mettez à jour maintenant.
7. Exécutez l'outil de réparation d'Office
Si vous ne parvenez toujours pas à joindre des fichiers dans l'application Outlook, essayez d'exécuter l'outil de réparation Office sous Windows en dernier recours. Cet outil peut automatiquement trouver et résoudre tous les problèmes dans toutes les applications Office, y compris Outlook.
Étape 1: Appuyez sur un raccourci clavier Windows + R pour exécuter la commande d'exécution. Dans le champ Ouvrir, tapez appwiz.cpl Appuyez sur Entrée.
Étape 2: Sélectionner Suite Microsoft Office ou site Microsoft 365 et sélectionnez-le dans la liste. Ensuite, cliquez sur une option Changer en haut.
Passons à l'étape 3 : Sélectionnez l'option de correction rapide et appuyez sur Réparation.
Si le problème persiste, Microsoft pense que vous devriez plutôt effectuer une réparation en ligne. Ce processus peut prendre un peu plus de temps, mais il résoudra probablement le problème.
Recommencer à envoyer des pièces jointes
Il est indéniable que Microsoft Outlook s'est beaucoup amélioré au fil des ans pour faciliter l'envoi d'e-mails à tous. Cependant, parfois, vous pouvez rencontrer un hoquet ou deux lors de son utilisation. Nous espérons que l'un des conseils ci-dessus vous a aidé à résoudre le problème et que vous pouvez désormais joindre des fichiers dans Outlook pour Windows comme auparavant.
