Résoudre les problèmes de Microsoft Teams en vidant le cache

Microsoft Teams peut cesser de fonctionner normalement, par exemple en se bloquant lors du lancement ou en ne chargeant pas les discussions et les équipes, et cela est souvent dû à une accumulation de fichiers de cache. Ces fichiers temporaires sont utilisés pour accélérer les performances, mais ils provoquent parfois des conflits et des problèmes.

La bonne nouvelle est que la suppression de ces fichiers n'affecte pas vos données ou conversations de base, mais aide plutôt à restaurer l'application à un état stable. Voici quelques étapes simples pour vider votre cache Microsoft Teams et restaurer des performances normales en quelques minutes.

Astuces rapides

• Au fil du temps, les données de cache temporaires générées par Microsoft Teams peuvent ralentir les performances de votre application.
• Vider régulièrement le cache permet à l'application de fonctionner correctement.
• Vous pouvez le faire via la fenêtre Exécuter ou les options avancées de l’application.

L'application d'espace de travail collaboratif de Microsoft est un élément inestimable de toute équipe. Cependant, passer et recevoir des appels et des messages fréquents, organiser des vidéoconférences et stocker des fichiers peuvent collecter beaucoup de données au fil du temps et commencer à tout ralentir.

Non, votre ordinateur n’a pas de mal à suivre, mais le cache de Microsoft Teams est plein.

Dans cet article, nous vous montrerons comment vider votre cache Microsoft Teams et maintenir votre application aussi fluide que le jour de son lancement.

échec du cache

Le cache Microsoft Teams contient des données temporaires et permanentes que l’application stocke pour garantir son bon fonctionnement. Bien que cela aide l'application à fonctionner plus efficacement, au fil du temps, elle peut devenir surchargée en raison du stockage de données excédentaires. Dans ce cas, les images, les aperçus de documents et les données d’application constituent les problèmes les plus importants. Les fichiers binaires et les petits scripts aggravent également le problème.

Si vous constatez un ralentissement des performances de Teams, il est préférable de vider le cache. Un nettoyage préventif (une fois par mois ou moins) est également recommandé pour éviter ces problèmes en premier lieu.

Vider régulièrement votre cache Microsoft Teams garantit que l'application fonctionne correctement, conserve uniquement les informations les plus récentes et les données pertinentes et évite les problèmes opérationnels, tels que les plantages fréquents et les problèmes de connexion.

Comment vider le cache de Microsoft Teams

Si vous êtes prêt à vider votre cache et à redémarrer Teams en douceur, assurez-vous d’abord d’avoir complètement fermé tous les programmes Microsoft Office. Cela inclut également les tâches d’arrière-plan. Pour vérifier si cela fonctionne toujours, ouvrez la barre des tâches et recherchez le logo Microsoft Teams. S'il existe, faites un clic droit dessus puis « Terminer » le processus.

Petit rappel : vider votre cache signifie que vous devrez également ressaisir vos informations de connexion Entrée. Certains de vos paramètres personnels peuvent également changer.

Une fois tout fermé, il est temps de vider le cache :

Ancienne application Microsoft Teams

Si vous utilisez Windows 10 ou une ancienne version de Teams, le moyen le plus simple de vider votre cache est de supprimer tous les fichiers qu’il contient. Voici comment :

1. Commencez par ouvrir une boîte de dialogue. "fonctionnement" (Gagner + R).

2. Type « %appdata%\Microsoft\Teams » Pour accéder au dossier cache.

3. Pour vous connecter en tant qu'administrateur, cliquez sur (Ctrl + Maj + Entrée) Au lieu d'un bouton OK.

4. Une fenêtre d'explorateur s'ouvrira, affichant tous les fichiers de cache. Sélectionnez-les tous, puis appuyez sur le bouton Supprimer. Vous pouvez également appuyer sur (Maj + Suppr) pour supprimer définitivement les fichiers et ignorer la corbeille.

5. Redémarrez Teams. Le cache reconstruira tous les dossiers supprimés et recommencera. Ce processus peut prendre un certain temps.

Réinitialiser l'application

Si vous utilisez la nouvelle application Teams, vous pouvez également supprimer les données de l’application via les paramètres avancés. Voici comment :

1. Ouvrez Paramètres (Win + I) et choisissez "Applications".

2. Dans la liste "Applications et fonctionnalités« Recherchez Microsoft Teams dans la liste des applications et programmes installés.

3. Cliquez « Équipes Microsoft » Puis sélectionnez "Options avancées" Quand il apparaît.

4. Faites défiler jusqu'au sous-menu. «Réinitialiser» Et cliquez sur le bouton "Réinitialiser".

5. Un message d’avertissement apparaîtra. Cliquez sur « Réinitialiser » et les données de l’application (y compris le cache) seront effacées.

Effacer les données du cache local

Si vous utilisez la nouvelle application Teams, une autre façon de vider le cache est via la boîte de dialogue de lancement :

1. Exécutez le démarrage (Win + R).

2. Tapez « %userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams » dans la boîte de dialogue et appuyez sur (Ctrl + Maj + Entrée) pour l'ouvrir en tant qu'administrateur.

 

3. Une nouvelle fenêtre d’explorateur s’ouvrira. Sélectionnez tous les fichiers, puis appuyez sur la touche Supprimer ou (Maj + Suppr) pour ignorer la corbeille.

 

4. Votre cache sera reconstruit lors du prochain démarrage de l'application.

Vider le cache de Microsoft Teams est une solution rapide et efficace pour résoudre les problèmes techniques qui peuvent entraver votre utilisation de l'application. Assurez-vous de suivre les étapes correctement et vous remarquerez immédiatement la différence. Si le problème persiste, vous pouvez envisager de réinstaller l’application ou de la mettre à jour vers la dernière version pour garantir de meilleures performances.