Il arrive qu'un document Word cesse de fonctionner normalement ou soit truffé d'erreurs de formatage ou de codage, le rendant quasiment impossible à ouvrir ou à modifier. Dans ce cas, vos données ne sont pas forcément définitivement perdues ; le contenu du document peut être facilement récupéré et réparé grâce aux outils intégrés de Word ou par de simples manipulations manuelles.
Cet article décrit les moyens les plus efficaces pour réparer un document Word corrompu ou endommagé par une erreur et récupérer du texte et des images perdus sans avoir besoin d'un logiciel tiers.
Comme tout autre programme, Microsoft Word est sujet à des bugs et autres problèmes techniques. Ces problèmes sont généralement mineurs, mais certaines vulnérabilités plus graves peuvent avoir de graves conséquences.
Imaginez ouvrir un document de travail important et découvrir que le texte entier a été remplacé par des lettres et des symboles aléatoires et incomplets. Cela m'est malheureusement arrivé, et cela pourrait vous arriver aussi ! Heureusement, ce n'est pas aussi grave qu'il y paraît, et vous pouvez facilement résoudre ce problème sans perdre votre progression.
Comment corriger un « texte corrompu » dans Microsoft Word
Tout d'abord, il est important de vérifier que le problème rencontré est spécifique à Microsoft Word et ne résulte pas d'un problème plus général affectant votre ordinateur. L'erreur « texte corrompu » dont je vais parler ici ressemble à ceci :
Vous pouvez également observer un mélange de texte normal et d'icônes brisées, ou le texte récemment ajouté peut s'afficher incorrectement. La gravité de ce problème varie, mais en général, le texte ne s'affiche pas avec les caractères corrects. Bien que cela puisse paraître un problème majeur, il s'agit probablement d'un simple problème visuel, certes très gênant. Dans la plupart des cas, ce problème peut être résolu en quelques étapes simples.
Passer à une autre ligne
Si vous êtes pressé et cherchez une solution temporaire pour éviter le problème, vous pouvez généralement l'éviter simplement en changeant de police. Dans mon cas, le texte brisé n'apparaissait qu'avec la police Aptos, mais vous pourriez rencontrer le même problème avec une autre police. Si vous devez changer la police d'un long document, vous pouvez sélectionner le texte manuellement ou appuyer sur Ctrl+A pour sélectionner tout le texte du fichier en une seule fois, puis choisir une autre police.
Cependant, je ne recommande pas de laisser ce problème sans solution permanente, car il pourrait être dû à un problème plus grave entraînant d'autres erreurs et risquant de corrompre votre document Word. Bien que ce ne soit pas toujours le cas, mieux vaut prévenir que guérir en essayant l'une des solutions permanentes suivantes.
Réinstaller la police cassée
Si le texte brisé n'apparaît que pour une seule police, le problème vient de la police elle-même. Soit la police est mal installée, soit Word ne la reconnaît pas correctement. Vous pouvez facilement résoudre ce problème en retéléchargeant la police brisée depuis sa source d'origine (assurez-vous simplement qu'elle provient d'un site web fiable).
Si la police désactivée fait partie des polices standard préchargées dans Word, vous pouvez l'obtenir directement auprès de Microsoft. Par exemple, vous pouvez télécharger la police Aptos par défaut pour Word depuis le site web de Microsoft.
Que vous téléchargiez une police Microsoft officielle ou une police personnalisée, le processus d'installation est identique. Après avoir téléchargé le fichier .zip de la police, extrayez-le en faisant un clic droit dessus et en sélectionnant « Extraire tout », ou en utilisant une application tierce comme 7-Zip. Sélectionnez ensuite un dossier pour enregistrer le contenu du fichier.
Après avoir extrait le contenu du fichier .zip, ouvrez le dossier où vous souhaitez l'enregistrer. Ce dossier doit contenir des fichiers .tff portant les noms des différentes versions de la police téléchargée. Recherchez le fichier correspondant à la police défectueuse et ouvrez-le.
Cela ouvrira une nouvelle fenêtre contenant une liste d'exemples de phrases affichant la police. Assurez-vous d'avoir sélectionné la bonne police, puis cliquez sur « Installerhaut de la fenêtre.
Une fois l'installation terminée, tous les documents Word utilisant la police afficheront les caractères corrects. Si le problème persiste, il est probablement lié au document Word lui-même ou à votre version actuelle de l'application Word. Dans ce cas, vous devrez essayer une autre solution.
Mise à jour de Microsoft 365
Vous risquez de rencontrer du texte corrompu si vous utilisez une ancienne version de Microsoft Word. Vous pouvez résoudre ce problème en mettant à jour Microsoft 365.
Commencez par ouvrir l’application Word et sélectionnez "le compte" Dans le menu principal.
Depuis la page du compte, cliquez sur "Options de mise à jour"Cela ouvrira un menu déroulant. En haut du menu, cliquez sur "Mettez à jour maintenant".
Faites défiler jusqu'aux options générales, puis décochez la case intitulée Confirmer la conversion du format de fichier à l'ouverture.
Cliquez "D'ACCORD", Enregistrez ensuite le fichier et quittez. Ouvrez à nouveau le fichier Word et une fenêtre contextuelle intitulée « Convertir le fichier » s'affichera. Dans la liste des options disponibles, choisissez « Texte codé », puis cliquez sur OK.
Une autre boîte de dialogue apparaît. Cochez la case « Autre codage » et choisissez le codage de caractères approprié dans la liste. En cas de doute, consultez l'aperçu en bas de la fenêtre contextuelle pour vérifier si le codage sélectionné corrige le texte.
Il est important de noter que ce processus n'aboutit pas toujours à une conversion parfaite. Certains caractères peuvent être perdus lors de la conversion de documents vers d'autres encodages. Si vous utilisez un encodage plus complexe que Word ne prend pas en charge, vous risquez de ne pas pouvoir le convertir correctement en UTF-8, même en suivant ces étapes. Cependant, ces cas sont très rares.
Supprimer et réinstaller Microsoft Word
Si aucune autre solution ne fonctionne, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller Word. Une installation ou une mise à jour incorrecte de l'application peut entraîner des erreurs inattendues, comme un texte corrompu.
Désinstaller Word
Il existe plusieurs façons de désinstaller Word, selon la version de l’application que vous utilisez.
Si vous disposez d'une version autonome de Word, vous pouvez la désinstaller en ouvrant le Panneau de configuration sur votre ordinateur (si vous ne savez pas où le trouver, tapez « Panneau de configuration » dans la barre de recherche du menu Démarrer), puis en cliquant sur « Désinstaller un programme ».
Parcourez la liste jusqu'à trouver Microsoft Word, double-cliquez dessus et sélectionnez « Oui » dans la fenêtre contextuelle suivante. Si vous ne trouvez pas Microsoft Word dans cette liste, votre version de Word fait peut-être partie du package Microsoft 365. Dans ce cas, parcourez la liste jusqu'à trouver « Microsoft 365 », double-cliquez sur l'application et sélectionnez « Oui » lorsque vous êtes invité à la désinstaller.
Si vous ne voyez pas Microsoft Word ou Microsoft 365 dans votre liste d'applications, vous pouvez utiliser l'outil Résoudre les problèmes de désinstallation de Microsoft Guide officiel pour supprimer Office 365 de votre ordinateur en toute sécurité.
Réinstaller Word
Comme pour la désinstallation, il existe plusieurs façons de télécharger Microsoft Word. Si Microsoft 365 est associé à votre appareil, vous pouvez retélécharger Word et les autres applications Office individuellement depuis le Microsoft Store.
Cependant, si vous devez désinstaller l'intégralité du package Microsoft 365, vous pouvez retélécharger toutes les applications simultanément en vous rendant sur la page Applications du site web de Microsoft. Cliquez sur « Installer les applications » en haut à droite de la page, puis sélectionnez « Applications Microsoft 365 » dans le menu déroulant.
Vous serez redirigé vers une autre page avec un menu contextuel. Choisissez la langue et la version de Microsoft 365 à télécharger, puis cliquez sur « Installer ». Un fichier exécutable nommé « OfficeSetup.exe » sera alors téléchargé. Exécutez le fichier exécutable et suivez les instructions pour terminer la réinstallation de Word.
Avec cette nouvelle installation, tous les problèmes causés par des problèmes d'installation ou des données corrompues, y compris le problème de texte, devraient être résolus.
En règle générale, les problèmes de texte dans Word ne nécessitent aucune des solutions radicales décrites ici. Dans la plupart des cas, la solution se résume simplement à télécharger une police manquante ou à mettre à jour l'application. Cependant, si vous trouvez vos documents étranges ou remarquez que certaines polices ne fonctionnent pas correctement, essayez chacune de ces solutions pour éviter toute mauvaise surprise qui pourrait affecter votre travail.
Des documents Word corrompus peuvent paraître inquiétants, mais des solutions pratiques existent et sont faciles à mettre en œuvre. Grâce à des outils intégrés et à des options de récupération fiables, vous pouvez récupérer la majeure partie de vos fichiers sans perdre de données importantes. Sauvegardez systématiquement vos fichiers pour éviter tout problème ultérieur et conservez ces étapes à portée de main si vous rencontrez des erreurs dans un document.
