Vous pourriez rencontrer un problème gênant sous Windows 11 : le système indique qu'Internet est hors ligne alors que votre appareil est connecté au réseau. Cela peut être dû aux paramètres réseau, à des problèmes de pilote réseau ou aux paramètres DNS. Dans cet article, nous passerons en revue les causes les plus courantes et comment les résoudre efficacement pour garantir une connectivité fluide.
Astuces rapides
- Dans la plupart des cas, il s’agit d’un problème visuel mineur qui peut disparaître automatiquement ou après un redémarrage du système.
- Si vous modifiez les paramètres du registre, assurez-vous de créer une sauvegarde au préalable.
- Ce problème peut être plus courant si vous utilisez un serveur proxy ou une connexion Ethernet directe à votre routeur.
En cas de problèmes système, l'erreur « Pas de connexion Internet sous Windows 11, mais Internet fonctionne » est relativement simple, car vous pourrez généralement vous connecter à Internet. Cependant, elle peut être gênante si vous essayez de diagnostiquer d'autres problèmes ou si elle est associée à une connexion Internet lente, ce qui pourrait indiquer un problème plus profond. Voici la marche à suivre si vous voyez l'icône « Pas de connexion Internet sous Windows 11 » alors qu'Internet est toujours disponible.
Solutions rapides au problème « Pas de connexion Internet sous Windows 11, mais Internet fonctionne »
Avant d'essayer des étapes de dépannage complètes, ces solutions rapides peuvent résoudre complètement le problème :
- Déconnectez-vous du VPN ou des serveurs proxy, car ils peuvent créer un réseau virtuel que votre appareil détecte comme prioritaire sur votre connexion actuelle, mais qui n'a pas réellement accès à Internet. Redémarrer votre ordinateur ou votre routeur Internet peut résoudre certains problèmes temporaires.
- Reconnectez-vous à un autre réseau, puis revenez au réseau d'origine. Si votre ordinateur possède plusieurs ports Ethernet (généralement grâce à un répéteur de portée), essayez d'utiliser un autre port.
- Désactivez temporairement votre logiciel antivirus.
- Assurez-vous que votre système Windows est entièrement à jour, même avec des mises à jour facultatives.
- Accéder aux paramètres «Le réseau et Internetet cliquez « Réinitialisation du réseau. »
Solution 1 : désactiver TCP/IP v6
Bien qu'IPv6 soit devenu la norme en 2025, de nombreux FAI ne l'utilisent pas pour leurs ordinateurs pour diverses raisons (notamment son coût élevé). Cependant, certains paramètres peuvent tenter de détecter l'état d'IPv6 et signaler l'absence d'adresse IP (c'est pourquoi l'icône « Pas d'accès Internet » apparaît sous Windows 11 avec Internet).
Étape 1: Ouvrez un outil "opération". Vous pouvez faire un clic droit sur l'icône. "Commencer" Sélectionnez-le ou appuyez sur Windows + R.
Étape 2. Ecrire ou coller ncpa.cpl"Et appuyez "Entrer".
Passons à l'étape 3Faites un clic droit sur le réseau actuellement actif, puis choisissez "Propriétés". Le réseau actif apparaîtra avec son nom comme statut.
Étape 4. Faites défiler vers le bas et décochez « Protocole Internet version 6 (TCP/IP v6) », puis cliquez sur «Ok" .
Étape 5. Vider le cache DNS. Pour ce faire, ouvrez une invite de commande (terminal) en tant qu'administrateur (également accessible via le menu contextuel de l'icône Démarrer), puis exécutez la commande « ipconfig /flushdns » ou « ipconfig -flushdns ».
Solution 2 – Modifier le registre système
Un registre système incorrect (généralement dû à des mises à jour ou à des paramètres système) peut forcer votre ordinateur à rechercher des adresses IP incorrectes pour accéder à Internet. Ce problème peut être résolu dans l'éditeur de registre système en utilisant le DNS de Google plutôt que celui de Microsoft.
Étape 1: Ouvrez l’outil Exécuter et tapez «Regedit» Puis appuyez sur "Entrer". Confirmez que la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche.
Étape 2: Accédez à l'adresse suivante (vous pouvez la coller dans la zone de navigation ci-dessus, mais vous devrez faire glisser l'adresse actuelle pour la sélectionner) :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet
Étape 3: Dans le volet de droite, double-cliquez « ActiverActiveProbing » Assurez-vous que la valeur est 1, puis cliquez sur OK.
Étape 4. Modifiez les entrées suivantes dans ce panneau comme suit :
Contenu de ActiveDnsProbe : 131.107.255.255
ActiveDnsProbeContentV6: fd3e:4f5a:5b81::1
ActiveDnsProbeHost : dns.msftncsi.com
ActiveDnsProbeHostV6 : dns.msftncsi.com
Contenu ActiveWebProbe : test de connectivité Microsoft
ActiveWebProbeContentV6 : test de connectivité Microsoft
ActiveWebProbeHôte : www.msftconnecttest.com
ActiveWebProbeHostV6 : ipv6.msftconnecttest.com
Étape 4b : Vous pouvez utiliser les entrées alternatives suivantes :
Contenu de la sonde DNS active (REG_SZ) : 8.8.4.4
Contenu de la sonde DNS active V6 (REG_SZ) : XNUMX : XNUMX : XNUMX : XNUMX
ActiveDnsProbeHost (REG_SZ) : dns.google
ActiveDnsProbeHostV6 (REG_SZ) : dns.google
ActiveWebProbeHostV6 (REG_SZ) : www.msftconnecttest.com
Étape 5. Aller à:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\NetworkConnectivityStatusIndicator
Vers l'étape 6. S'il existe une entrée nommée « NoActiveProbe », définissez sa valeur sur 0 ou supprimez-la.
Étape 7. Fermez l'Éditeur du Registre. Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur.
Solution 3 – Réparer les fichiers corrompus
Si vous rencontrez des pannes de connexion Internet sous Windows 11 pendant un certain temps, mais que la connexion reste normale, il est possible qu'un fichier soit corrompu. Ce problème peut être résolu via l'invite de commandes.
Étape 1: Ouvrez une fenêtre de commande en tant qu'administrateur.
Étape 2: Exécutez les commandes suivantes une par une et attendez que la commande précédente soit terminée :
sfc / scannow
dism / en ligne / cleanup-image / restorehealth
Si Windows ne peut pas réparer les fichiers corrompus (mais les détecte), vous devrez peut-être effectuer une nouvelle installation.
Vous pouvez facilement résoudre le problème d'absence de connexion Internet dans Windows 11 en suivant les étapes appropriées pour les paramètres réseau, la mise à jour des pilotes et le réglage des paramètres DNS, en vous assurant que votre appareil reste connecté au réseau sans interruption.
