Les utilisateurs de Windows 11 sont confrontés à de nouveaux défis après la dernière mise à jour : des solutions efficaces pour éviter les problèmes

Beaucoup d'entre nous attendent toujours le déploiement de la mise à jour majeure annuelle de Windows 11, la version 24H2, qui est déjà disponible sur les nouveaux PC exécutant Copilot+, et avec elle, Microsoft a introduit des « mises à jour cumulatives de point de contrôle » ou (« mises à jour différentielles ») plus petites. destiné à... Rendre les mises à jour mensuelles plus petites et plus rapides en téléchargeant uniquement les fichiers manquants sur votre ordinateur – il semble que cela puisse en fait causer des problèmes.

Fondamentalement, votre ordinateur ne pourra obtenir que les parties nouvelles ou modifiées des mises à jour récemment publiées au lieu de télécharger l'intégralité de la mise à jour à chaque fois.

Ces mises à jour commenceront avec la mise à jour du point de contrôle de septembre 2024, KB5043080, désormais disponible pour les PC Copilot+. Les PC Copilot+ sont la nouvelle génération de PC Windows 11 de Microsoft, conçus pour tirer parti des capacités avancées d'IA (dont la plupart sont encore en préparation).

Un obstacle sur la route de Windows Update

Malheureusement, les efforts de Microsoft semblent un peu bancaux, car après l'installation de la mise à jour KB5043080, certains utilisateurs ont signalé des problèmes.

Selon Windows Latest, les utilisateurs se sont tournés vers le centre de commentaires Windows Insider de Microsoft pour exprimer leur frustration, un utilisateur expliquant comment l'installation de la mise à jour s'arrêterait à un certain pourcentage, puis commencerait la procédure de restauration. Certains utilisateurs ont rencontré une erreur « Opération non prise en charge », et bien que Microsoft n'ait pas répondu aux réclamations des utilisateurs concernant l'échec de l'installation de KB5043080, il a publié un document d'assistance sur les problèmes potentiels que les utilisateurs peuvent rencontrer s'ils installent la dernière mise à jour du mardi de septembre 2024.

Le problème semble affecter principalement les personnes utilisant des ordinateurs équipés de certains chipsets Intel ou AMD, ainsi que les utilisateurs qui choisissent d'installer la mise à jour manuellement (via le programme Windows Insider ou à l'aide des fichiers d'installation du catalogue Microsoft Update).

J'imagine que Microsoft reconnaîtra ce problème et publiera un correctif assez tôt, mais en attendant, vous devrez résoudre manuellement ce problème si vous êtes concerné par le téléchargement et la réinstallation de la mise à jour KB5043080 ou ultérieure.

Vous pourrez le faire en recherchant la mise à jour KB5043080 dans le catalogue Microsoft Update. Je vous renvoie aux conseils de Windows Latest pour vous assurer de télécharger et d'installer la version correcte pour votre ordinateur (en fonction du type de matériel dont il dispose). Vous devrez suivre attentivement ces instructions étape par étape ou utiliser un outil de ligne de commande Windows.

J'espère voir Microsoft publier bientôt un correctif disponible automatiquement et que le reste de la version 24H2 se déroulera plus facilement. Beaucoup d'entre nous attendent toujours que la mise à jour atteigne nos PC non Copilot+, et Microsoft n'a pas la meilleure réputation en matière de versions sans problème des mises à jour majeures de Windows 11. Nous espérons que Microsoft continuera de résoudre les problèmes au fur et à mesure qu’ils surviennent afin que la transition vers Windows 11 24H2 se déroule aussi facilement que possible.

Résoudre un problème de mise à jour pour Windows 11

Pour résoudre les problèmes résultant de la mise à jour du système d'exploitation Windows 11Selon le type de problème auquel vous êtes confronté, vous pouvez suivre les solutions suivantes :

1. L'installation ou la mise à jour a échoué:

   • Assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace disque.
   • Vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous qu'elle est stable.
   • Désactivez (temporairement) les programmes de sécurité susceptibles de gêner le processus de mise à jour.
   • Utilisez l'outil de dépannage de Windows Update en accédant à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage Et choisissez Windows Update.

2. Panne du système ou écran bleu (BSOD):

   • Assurez-vous que tous les pilotes sont à jour, en particulier les pilotes de la carte graphique et de la carte son.
   • Supprimez tous les programmes ou applications récents susceptibles d'être incompatibles avec la nouvelle mise à jour.
   • Si le problème persiste, essayez de restaurer le système à un point de restauration précédent à l'aide du restauration du système.

3. Performances lentes après la mise à jour:

   • Désactivez les applications d'arrière-plan inutiles en accédant à Paramètres > Applications > Démarrage Et arrêtez les applications dont vous n’avez pas besoin.
   • Assurez-vous que tous les pilotes de périphériques sont mis à jour à l'aide de l'outil Notre logiciel.
   • Nettoyer le disque dur à l'aide d'un outil Nettoyage de disque Pour vider les fichiers temporaires et inutiles.

4. Applications ou programmes en conflit:

   • Vérifiez la compatibilité du logiciel avec la dernière mise à jour de Windows 11. Désinstallez les applications susceptibles d'entrer en conflit avec la mise à jour.
   • Démarrez le système en mode sécurité Mode sans échec Pour voir s’il existe des programmes qui entravent le système, et si c’est le cas, supprimez-les.

5. Problèmes de connexion Internet:

   • Assurez-vous que les pilotes de votre carte réseau sont à jour en utilisant Notre logiciel.
   • Redémarrez le routeur et assurez-vous qu'il est correctement connecté à Internet.
   • Utiliser un outil Dépannage réseau En allant à Paramètres > Réseau et Internet > Dépannage.

Si le problème persiste après avoir essayé ces solutions, vous devrez peut-être contacter le support Microsoft ou trouver des solutions plus spécialisées à votre problème.